Sports / Mobile
tele78 công bố các điều khoản pháp lý này để bạn hiểu rõ quyền, nghĩa vụ và phạm vi dịch vụ trước khi sử dụng. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
tele78 vận hành dịch vụ theo các điều khoản được công bố công khai trên trang này. Mọi giao dịch thực hiện qua ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản sử dụng tương ứng của từng nhà cung cấp thanh toán, cộng với các quy định riêng của tele78. Khi bạn mở tài khoản và xác nhận thông tin, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản này. Nội dung pháp lý có thể được cập nhật định kỳ; phiên bản hiệu lực là phiên bản được hiển thị tại thời điểm bạn truy cập trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại điều khoản mỗi khi nhận được thông báo cập nhật từ hệ thống. Nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào ảnh hưởng đến quyền lợi tài khoản của bạn, thông báo sẽ được gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư còn lại theo quy trình được mô tả trong phần hỗ trợ.
Phần này phân biệt rõ những nội dung nằm trong phạm vi điều chỉnh của tài liệu pháp lý này và những gì thuộc về bên thứ ba hoặc dịch vụ bên ngoài. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết cần liên hệ với ai khi phát sinh vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc nội dung game.
Các điều khoản này điều chỉnh việc tạo, duy trì và đóng tài khoản tele78 của bạn. Mọi hành động liên quan đến đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân đều nằm trong phạm vi này. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều chịu điều chỉnh của điều khoản tele78 và điều khoản riêng của nhà cung cấp thanh toán. Tranh chấp phát sinh từ phía ví điện tử cần được xử lý trực tiếp với nhà cung cấp đó.
Các tựa game từ studio như Pragmatic Play, Microgaming, Bigtime Gaming và các studio khác trong danh sách của tele78 hoạt động theo điều khoản của chính studio đó. tele78 không chịu trách nhiệm về cơ chế game hoặc kết quả từ phần mềm của bên thứ ba này.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn đến trang web bên ngoài tele78 không thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không kiểm soát nội dung, chính sách quyền riêng tư hoặc thực tiễn vận hành của bên thứ ba và không chịu trách nhiệm về chúng.
Theo các điều khoản pháp lý của tele78, bạn có quyền chủ động với dữ liệu và tài khoản của mình theo một số cách cụ thể. Trước tiên, bạn có thể xem lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản trực tiếp trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập — không cần liên hệ hỗ trợ cho việc này. Nếu thông tin cá nhân ghi nhận trên tài khoản không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách mở phiếu hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong biểu mẫu. Với các câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức và sẽ nhận được phản hồi theo quy trình được công bố. Quyền đóng tài khoản cũng thuộc về bạn bất cứ lúc nào; số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn sau khi hoàn tất xác minh.
Đăng nhập vào tài khoản tele78, mở mục lịch sử giao dịch để xem chi tiết nạp, rút và hoạt động tài khoản. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực và không cần liên hệ hỗ trợ để truy xuất.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua phiếu hỗ trợ. Điền đầy đủ thông tin theo biểu mẫu và đính kèm tài liệu xác minh theo hướng dẫn. Thay đổi sẽ có hiệu lực sau khi đội ngũ xác nhận.
Nếu có thắc mắc về cách chúng tôi áp dụng điều khoản hoặc xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức. Nêu rõ nội dung câu hỏi để nhận phản hồi chính xác nhất.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn sau khi xác minh danh tính hoàn tất.
Khi bạn cần làm rõ điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu tài khoản hoặc gửi khiếu nại liên quan đến chính sách, tele78 cung cấp các kênh liên lạc được công bố dưới đây. Hãy chuẩn bị thông tin tài khoản và mô tả rõ nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh nhất theo quy trình hiện hành.
Mở biểu tượng chat trực tiếp ở góc dưới màn hình tele78. Kênh này khả dụng khi bạn đăng nhập và phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc xác minh tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu chính thức như chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách pháp lý.
Sau khi đăng nhập, mở mục hỗ trợ trong tài khoản để tạo phiếu yêu cầu. Mỗi phiếu được gắn mã theo dõi giúp bạn kiểm tra trạng thái xử lý bất cứ lúc nào.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào. Dữ liệu giao dịch bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trữ trong hệ thống theo thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu vận hành và pháp lý. Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu cụ thể, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức.
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và tele78 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính, đảm bảo thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không bị lộ khi truyền tải.
tele78 sử dụng cookie phiên và cookie phân tích để hỗ trợ điều hướng tài khoản. Bạn có thể xem và điều chỉnh quyền cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc tham khảo chính sách cookie được đăng trên trang này.
Lịch sử giao dịch qua ví điện tử và thẻ ghi nợ được lưu trong hệ thống theo thời hạn cần thiết. Bạn có thể xem lại dữ liệu này trong tài khoản hoặc yêu cầu bản sao qua phiếu hỗ trợ chính thức.
Nếu muốn cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân theo mức độ cho phép bởi quy định vận hành, hãy liên hệ qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu và lý do yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản pháp lý của tele78. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ để được giải đáp cụ thể.
Việc sử dụng dịch vụ tele78 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác minh xem việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của mình hay không trước khi tạo tài khoản.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản hiệu lực là phiên bản hiển thị trên trang tại thời điểm bạn truy cập. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi tài khoản, chúng tôi gửi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trên hệ thống.
Có. Sau khi đăng nhập, mở mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem chi tiết các lần nạp và rút qua MoMo, Viettel Money hoặc ZaloPay. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực và không cần yêu cầu hỗ trợ riêng.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua phiếu hỗ trợ trong tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Điền đầy đủ biểu mẫu và đính kèm tài liệu xác minh theo hướng dẫn hiển thị. Thay đổi sẽ có hiệu lực sau khi đội ngũ xác nhận thành công.
Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu vận hành và pháp lý. Chúng tôi không công bố con số cụ thể vì thời gian lưu trữ phụ thuộc vào từng loại dữ liệu. Để biết chi tiết, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Hoàn tất xác minh danh tính theo hướng dẫn, sau đó số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn về phương thức thanh toán bạn đã sử dụng.